删除 KIVO 账号
在 App 里删除（最快）
打开 KIVO ▸ 设置 ▸ 删除账号 ▸ 永久删除。删除立即生效。
无法打开 App 时
发邮件到 support@kivosocial.ai，写上你的用户名。因为 KIVO 账号就是一个钱包地址，我们会请你用拥有这个账号的钱包签署一段我们提供的短消息，以确认你是账号的主人（任何钱包 App 都能签；请永远不要把助记词发给任何人）。确认后 30 天内删除，并回信通知你。
会删除什么
个人资料（包括头像与显示名称）与用户名、绑定的地址、推送令牌、同意记录、你的聊天消息（私聊对双方一并删除）；审核记录中你的消息内容会被移除并去标识化。例外：举报类别是违法内容，或经确认违法而保存的消息副本，不会因删除账号而移除，保留期见隐私政策第 13 节。
会保留什么
你的钱包与链上资产不受影响（钱包只在你的设备上；链上记录是公开且不可更改的）。去标识化的审核记录与不再关联账号的地区拒绝记录按隐私政策的保留期保留；数据库备份最多保留 7 天后轮替。你为这项请求发来的邮件，处理完后最多保留 12 个月。
公开动态
你的公开动态、评论、点赞、关注与站内通知会删除，动态里的图片由每晚的清理任务清除。如果有人举报过你的动态或评论，保存的副本会移除内容并去标识化。例外是举报类别为违法内容，或运营人员手动保全的副本：删除账号不会移除这些副本，保留期见隐私政策第 10A 节。