KIVO

儿童安全标准

1. 零容忍

KIVO 禁止任何儿童性剥削或性虐待内容(CSAE / CSAM),包括相关的引诱、交易或分享。KIVO 只供年满 18 岁的人使用。

2. 如何举报

在 App 里长按消息或在个人资料页选“举报”,或发邮件到 support@kivosocial.ai。

3. 我们怎么处理

在社群房间,自动审核判定聊天文字属于这类内容时,会立即隐藏并升级人工处理;我们在 1 小时内移除内容、停用相关账号、保留处理记录,并向所在地执法机关及国际儿童保护通报机构报告。

私聊与普通群组的文字和图片不做自动审核,这类内容只有被举报才会到人工手上,请务必举报。语音消息和视频(包括圆形视频)只能在私聊与普通群组发送,同样不做自动审核,只有被举报才会到人工手上。我们在 24 小时内审核每一条举报;确认属于这类内容后,同样移除内容、停用相关账号、保留处理记录并报告。

你举报一条消息时,我们会保存这条消息和对方最近消息的副本,对方之后删除消息,副本仍会保留;举报类别选"违法内容"时,对方删除账号也不会移除这些副本。举报时已被删除的消息无法保存内容,所以看到就请立即举报。

图片的自动审核没有未成年人类别,因此无法认出社群房间图片中的这类内容,请务必举报。头像不做自动审核,头像中的这类内容只有被举报才会到人工手上,请务必举报该用户。运营人员可以移除被举报的头像。

4. 遵守法律

KIVO 遵守香港、马来西亚及其他提供服务地区的儿童保护法律,并配合执法机关的合法要求。

4A. 公开动态与评论

举报动态或评论,请使用它菜单里的“举报”。公开动态和评论是先发布、后审核,这类内容在被判定或被举报之前可能是看得到的。自动审核判定动态或评论的文字属于这类内容时,处理方式与社群房间相同。图片的自动审核没有未成年人类别,因此无法认出公开动态图片中的这类内容,请务必举报。以“违法内容”类别举报动态或评论时,系统会发出内部警报;举报人看得到这条内容时,我们也会保存它的副本(见隐私政策)。

5. 儿童安全联系人

support@kivosocial.ai